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Lei que será votada hoje na Assembleia do Rio pode prejudicar consumidores e comerciantes, alerta CNDL

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Com nova lei, procedimento de limpar o nome será mais burocrático e consumidor poderá até pagar taxa para regularizar sua pendência.

A Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) avalia que o Projeto de Lei 2265/2016, que altera o sistema de inclusão de pessoas com dívidas nos cadastros de inadimplentes e, que será votado hoje (14/11) em regime de urgência pela Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro, prejudicará consumidores e comerciantes.

Aparentemente positivo, se aprovado, a comunicação de inclusão do nome do consumidor inadimplente no cadastro negativo, que atualmente é realizada por carta simples, será por meio de carta com AR (Aviso de Recebimento) que deverá ser assinada pelo devedor para que só então seu CPF seja negativado.

Um dos pontos mais prejudiciais da nova lei é o efeito negativo que ela causa no bolso do carioca. Caso o consumidor inadimplente não seja encontrado em sua residência ou se recuse a assinar o aviso de recebimento, ele só poderá ser incluído no cadastro de inadimplentes se o credor protestar a dívida em cartório, o que implica em custos extras para o devedor no momento em que ele for regularizar a sua pendência.

Por que a Nova Lei é prejudicial para todos?

– Os correios não entregam carta com AR em áreas de risco, onde se concentram os consumidores que mais utilizam o sistema de crédito. São cerca de 5 milhões de consumidores do RJ que estão nesta condição, ficando excluído do credito já na analise;

– As cartas com AR somente podem ser entregues em horário comercial, pois devem ser assinadas pelo destinatário, e como esse horário coincide com o período de trabalho das pessoas, a consequência é que a correspondência não é entregue;

– Os varejistas, especialmente os pequenos, não podem arcar com o alto custo da Carta com AR, que custa sete vezes mais que uma carta comum, entram com o nome do devedor diretamente em protesto no cartório, onde o custo é todo do consumidor e onera em muito aqueles que por qualquer motivo ficam inadimplente;

Lei onera consumidor e comerciantes e deixará mercado de crédito às escuras

“A verdade é que se aprovado, esse projeto deixará o mercado de crédito no Estado às escuras, e será muito mais caro, pois quando o consumidor se recusar a assinar ou quando não receber o aviso AR, será protestado, tendo que arcar com as taxas de cartório”, afirma Marcelo Mérida Aguiar, presidente da FCDL-RJ (Federação da Câmara dos Dirigentes Lojistas do Rio de Janeiro).

O presidente da FCDL RJ acrescenta que outra consequência do PL 2265/2016 é que os credores, por não terem mais informações confiáveis sobre inadimplência, passarão a oferecer crédito mais caro para compensar o risco. O único Estado em que uma lei semelhante foi aprovada é São Paulo, que tem somado prejuízo à economia do Estado, ao comércio e aos consumidores, a começar pelo fato de que o crescimento do crédito às pessoas físicas tem ficado sistematicamente abaixo da evolução observada em relação aos outros Estados. Por conta disso, já se encontra em tramitação na Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo, projeto de lei de autoria do próprio governador Geraldo Alckmin, pedindo sua revogação.

“O Estado do Rio de Janeiro, com toda a crise econômica já bravamente enfrentada pela sua população, não pode sofrer mais este baque que comprometerá o crédito das pessoas que precisam do crediário para suas compras, o comércio e a economia do Estado”, afirma Mérida.

61 milhões de inadimplentes: Recorde Histórico!

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Feirão Limpa Nome da Serasa dá chance de renegociar dívidas atrasadas em condições especiais

Maioria das dívidas foi contraída junto aos setores bancários e de cartão de crédito (29,6% do total). Até o dia 30 de novembro, consumidores de todo o país poderão quitar suas contas e começar 2018 no azul
São Paulo, 13 de novembro de 2017 – Aproveitar parte do 13º salário, cuja primeira parcela é normalmente paga em novembro, para renegociar dívidas atrasadas pode ser uma alternativa para que os 61 milhões de brasileiros em situação de inadimplência possam reorganizar a vida financeira e reabilitar o crédito. A nova edição do Feirão Limpa Nome da Serasa, que vai até dia 30 de novembro, é uma oportunidade para quem está negativado procurar descontos especiais e condições de pagamento diferenciadas e encerrar o ano com a vida financeira mais organizada.

Durante o Feirão Limpa Nome, o consumidor pode negociar sua dívida diretamente com a empresa participante, o que aumenta as chances de um acordo mais satisfatório para ambas as partes.  “Isso porque as empresas estão dispostas a oferecer boas propostas com o objetivo de facilitar a conversa e proporcionar um bom resultado ao final do acordo, diz o diretor de estratégia da Serasa Experian, Raphael Salmi.

Mapa da inadimplência de outubro

Segundo estudo desenvolvido pela área de Decision Analytics da Serasa Experian, em outubro de 2017, o número de consumidores inadimplentes no país chegou a 61,0 milhões, 4,45% a mais do que em outubro de 2016, quando eram 58,4 milhões.

O montante alcançado pelas dívidas no nono mês deste ano foi de R$ 269,1 bilhões, com média de quatro dívidas por CPF, totalizando R$ 4.411,00 por pessoa.

De acordo com os economistas da Serasa, o aumento da inadimplência no mês de outubro é reflexo da  data do Dia Das Crianças Dias das Crianças, pois, normalmente em meses de datas comemorativas fortes, exceto Natal, porque tem o 13º salário, a inadimplência sobe.

A maior concentração dos negativados tem entre 41 e 50 anos (19,6% do total). Em segundo no ranking de participação entre os inadimplentes estão os jovens de 18 a 25 anos, que respondem por 14,5% do total. Veja, na tabela abaixo, os percentuais referentes a todas as faixas etárias:

 

Os homens representavam 50,8% dos inadimplentes em outubro/2017. A maioria das dívidas foi contraída junto aos setores bancários e de cartão de crédito (29,6% do total). Na comparação com outubro/2016 houve queda de 2,3 pontos percentuais nas dívidas nesse segmento. O setor de utilities (energia elétrica, água e gás) respondeu por 18,4% do total de débitos em atraso, aumento de 3,0% pontos percentuais na comparação com outubro/2016. Já Telefonia alcançou 11,7% do montante: queda de 0,6 ponto percentual em relação a outubro de 2016. Já a inadimplência do varejo era de 13,5% em outubro deste ano, aumento de 0,8 ponto percentual na comparação com o mesmo mês de 2016. O setor de serviços respondeu por 10,5% da inadimplência, queda de 2,1 pontos percentuais em relação a outubro de 2016. Por fim, financeiras e leasing, 8,6%, queda de 0,4 ponto percentual em relação ao outubro de 2016.

Inadimplência por região

 

O estudo também mostra que, em outubro2017, a região com maior percentual de inadimplentes do país era a Sudeste, com 44,8% do total, seguida pela região Nordeste, com 25,5%. O Sul ficou em terceiro, com 12,7% dos negativados.

Feirão Limpa Nome no ar até dia 30 de novembro

A negociação dos débitos em aberto pode ser feita até o dia 30 de novembro pelo computador, tablet ou celular, com toda a segurança, em um site interativo, especialmente desenvolvido para a nova edição do Feirão Limpa Nome da Serasa Experian.

Para participar, basta acessar o site www.feiraolimpanome.com.br . Ali os consumidores encontrarão todos os detalhes do evento, empresas parceiras e como participar.  Ao se cadastrar o consumidor será direcionado a uma página na qual estarão listadas as dívidas que constam na base de dados da Serasa e que podem ser negociadas com as empresas participantes. Também serão apresentados os canais de atendimento (telefones, e-mail, chat) disponibilizados por cada credor e, em alguns casos, ofertas pré-estabelecidas por meio de boleto bancário ou até mesmo simular, escolher a melhor condição de pagamento e gerar o boleto de forma online.

O site é desenvolvido em ambiente protegido, o que garante a proteção aos dados do consumidor. Assim, quem não tiver internet em casa, pode usar qualquer computador, celular ou tablet para negociar. Na última edição do Feirão Limpa Nome da Serasa, 320 mil consumidores limparam o nome.

A Serasa Experian reforça que o endereço oficial do Feirão é: www.feiraolimpanome.com.br

 

Além disso, a Serasa não pede nenhuma forma de adiantamento ou depósito bancário para que o consumidor possa quitar suas dívidas. Toda a negociação é feita diretamente com o credor por meio do site.

Feirão Limpa Nome é oportunidade

“O consumidor deve aproveitar a oportunidade da nova edição do Feirão Limpa Nome para limpar o nome, renegociando com condições de pagamento que caibam em seu bolso para sair da inadimplência”, diz Salmi. “Este ano decidimos por realizar o feirão 100% online para ampliar a oportunidade e ajudar o maior número de consumidores em todo o Brasil. Estamos na época de recebimento do 13º salário, e quem possui benefício, é recomendável que priorize o pagamento da dívida com este recurso”.

Todas as empresas participantes do Feirão Limpa Nome oferecem vantagens exclusivas aos consumidores para a negociação de pendências financeiras. Para isso, elas têm à disposição diferentes ferramentas de recuperação da Serasa Experian, o que lhes permite uma análise detalhada da situação de cada cidadão. “Cada empresa oferece uma proposta individualizada, com o objetivo de facilitar a conversa e proporcionar um bom resultado ao final do acordo ”, explica o executivo.

Consumidor deve se preparar antes de renegociar

O consumidor precisa fazer um bom planejamento antes de negociar uma dívida, colocando na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas. Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada (ou mais, se for o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento.

Para ajudar a população, o SerasaConsumidor, disponibiliza gratuitamente no site o e-book Como se preparar para a negociação de dívidas, com uma série de dicas para fazer uma boa negociação e limpar o nome.

AGENDA

Feirão Limpa Nome Online

Data: de 6 a 30 de novembro.

Horário: 24 horas por dia

Boa Vista SCPC: recuperação de crédito cai 2,7% no acumulado em 12 meses

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Na variação mensal dessazonalizada a recuperação de crédito apontou queda de 2,5%

O indicador de recuperação de crédito – obtido a partir da quantidade de exclusões dos registros de inadimplentes da base da Boa Vista SCPC – apontou queda de 2,7% em outubro na variação acumulada em 12 meses (novembro de 2016 até outubro de 2017). A variação mensal com dados dessazonalizados apresentou queda de 2,5% contra o mês de setembro. No acumulado no ano houve queda de 1,9% na recuperação de crédito. Na análise interanual (mesmo mês de 2016) houve alta de 11,3%.

Em termos regionais, na comparação em 12 meses observou-se alta somente na região Sul (5,4%). Para as demais regiões, ficou a seguinte configuração: Norte (-10,4%), Centro-Oeste (-8,2%), Nordeste (-6,8%) e Sudeste (-1,5%).

Apesar da manutenção do indicador de recuperação de crédito em níveis negativos, algumas regiões já começam a apresentar reversão da tendência, indicando uma retomada do consumo, utilização do crédito e consequente fluxo de atrasos e pagamentos das dívidas.

Metodologia

O indicador de recuperação de crédito é elaborado a partir da quantidade de exclusões dos registros de dívidas vencidas e não pagas informados anteriormente à Boa Vista pelas empresas credoras. As séries têm como ano base a média de 2011 = 100 e passam por ajuste sazonal para avaliação da variação mensal. Em janeiro de 2014 houve atualização dos fatores sazonais e reelaboração das séries dessazonalizadas, utilizando o filtro sazonal X-12 ARIMA, disponibilizado pelo US Census Bureau.

A série histórica do indicador está disponível em:

www.boavistaservicos.com.br/economia/recuperacao-de-credito/

SOBRE A BOA VISTA SCPC

A Boa Vista SCPC é a gigante do segmento de inteligência analítica sobre consumidores e empresas.

Com mais de 60 anos de atuação e reconhecimento nos serviços prestados, desde a origem do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), é referência em soluções de crédito, score, marketing, gestão de riscos e fraudes, certificação digital entre outros serviços que estimulam a rentabilidade das empresas.

Um dos grandes diferenciais da Boa Vista SCPC é a transformação de dados de pessoas físicas e jurídicas em informações inteligentes para o mercado. Para isso, combina tecnologia e inovação, criando soluções analíticas que dão segurança nas avaliações de crédito e decisões de negócios.

A Boa Vista é pioneira em iniciativas marcantes para o consumidor brasileiro. Entre elas se destacam as campanhas de renegociação de dívidas, a autoconsulta gratuita de CPF pela internet e o monitoramento para proteção a fraudes. Além disso, a Boa Vista também inovou ao informar o score, uma pontuação que permite avaliar se o consumidor é ou não um bom pagador, hoje, disponível gratuitamente pela internet em www.consumidorpositivo.com.br.

A Boa Vista SCPC é precursora do Cadastro Positivo, que apresenta às empresas credoras o histórico de pagamentos honrados pelos consumidores, aumentando suas chances de conseguirem crédito no mercado.

Todas essas inovações reforçam a liderança da Boa Vista em serviços ao consumidor e em ser a parceira ideal nas decisões de negócios e em todo o ciclo de crédito.

Dia Mundial do Diabetes Saiba quais são e como evitar as consequências da doença nos pets

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Veterinária da Petz orienta sobre o problema que pode trazer complicações para cães e gatos

O diagnóstico do diabetes em cães e gatos tem crescido nos últimos anos. Por isso, o dia mundial da doença, em 14 de novembro, é uma data importante também para alertar sobre os riscos nos bichinhos de estimação. “Caso não seja tratado adequadamente, o problema traz complicações que podem comprometer a vida dos pets”, afirma a Dra. Camila Canno Garcia, veterinária da Petz.

Ela explica que o diabetes tipo 1 é o mais comum em cães e está associado à destruição ou disfunção das células beta do pâncreas, responsáveis pela produção de insulina, hormônio que controla a taxa de glicose no sangue. Já em gatos, é o tipo 2, associado na maioria dos casos à obesidade, sedentarismo e uso de corticoides.

Causas

Os cães de 5 a 15 anos de raças pequenas, como poodle, daschund e yorkshire, têm mais predisposição a desenvolver a doença. Entre as causas estão a propensão genética, obesidade, uso contínuo de algumas medicações à base de corticoide, o hiperadrenocorticismo (doença hormonal), a pancreatite e a doença renal.

Mas a veterinária destaca que o aumento de casos também pode estar associado à dieta e aos hábitos dos tutores, que refletem na vida de seus bichinhos de estimação. As pessoas devem ficar atentas aos sintomas como o aumento da ingestão de água, da frequência urinária, do apetite e a perda de peso. O tratamento é realizado com aplicações diárias de Insulina, dieta adequada, atividades físicas e controle de possíveis complicações.

Prevenção

Os check-ups semestrais são importantes para a prevenção e para o diagnóstico precoce, feito por meio de exames de sangue e urina.  “O ideal é manter o peso adequado, a alimentação balanceada, estimular o pet a brincar e a praticar atividades físicas e levá-lo sempre ao veterinário”, orienta a Dra. Camila. Veja a seguir as complicações que podem ocorrer caso a doença não seja tratada adequadamente:

Consequências

1 – Catarata –  Alteração muito comum que ocorre devido ao acúmulo de sorbitol (produto decorrente do excesso de glicose) no cristalino, dando um aspecto opaco nos olhos e  levando até à cegueira. O tratamento cirúrgico é recomendado nestes casos, e o quanto antes diagnosticada a catarata maior a chance de sucesso.

2 – Infecções – Causadas por bactérias ou fungos, são muito comuns nos pets diabéticos. Isso porque o alto teor de glicose no sangue favorece o crescimento desses microrganismos. Qualquer infecção detectada deve ser tratada adequadamente com acompanhamento do veterinário, e o não tratamento pode resultar em descontrole da glicemia.

3 – Cetoacidose diabética – Complicação gravíssima do diabetes que pode levar à morte. Ocorre normalmente nos bichinhos não tratados (os donos ainda não descobriram a doença) ou em pets instáveis (sem controle adequado). Requer internação e tratamento intensivo, e pode levar dias para estabilização do quadro.

4 – Hipoglicemia – Diminuição da glicemia, podendo levar a alterações de comportamento, andar cambaleante, convulsão e até ao coma. Ocorre normalmente por aplicação errada de insulina ou alimentação em menor quantidade que a recomendada, e pode precisar de acompanhamento do veterinário e até internação em casos mais graves.

Inscrições para o Vestibulinho das Etecs para o primeiro semestre de 2018 começam amanhã

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Começam nesta terça-feira, dia 14, e vão até 13 de dezembro, as inscrições para o processo seletivo das Escolas Técnicas Estaduais (Etecs) para o primeiro semestre do próximo ano. O Vestibulinho oferece mais de 78 mil vagas para os Ensinos Médio Regular, Médio com Qualificação Profissional, Médio com Habilitação Técnica Profissional, Técnico, Técnico Integrado ao Médio e Especialização Técnica. O exame será no dia 21 de janeiro de 2018.

Entre os cursos técnicos que integram o Vestibulinho, um é inédito: Produção de Vidros, em Mogi das Cruzes, resultado da parceria do Centro Paula Souza (CPS) com a empresa Nadir Figueiredo e a Associação Técnica Brasileira das Indústrias Automáticas de Vidro (Abividro). Outras novidades: oferta do curso técnico de Biotecnologia integrado ao Médio e do curso de Especialização Técnica de Gestão de Energia, ambos em Campinas.

Em todo Estado, são oferecidas 5.411 vagas para o Ensino Médio regular. Para o Ensino Técnico (presencial, semipresencial e online), estão disponíveis 47.115 vagas, destinadas às Etecs e às classes descentralizadas (unidades que funcionam com um ou mais cursos, sob a administração de uma Etec) por meio de parcerias com as prefeituras do interior e da Capital (aulas nos CEUs) e com a Secretaria estadual da Educação para oferta do Ensino Técnico em salas de escolas estaduais.

Ensino Técnico Integrado ao Médio

Para o Ensino Técnico Integrado ao Médio (Etim), são oferecidas 23.290 vagas. Esse número inclui 1.501 vagas destinadas às escolas estaduais, por meio do Programa Vence, parceria com a Secretaria de Educação do Estado. Nessa modalidade o candidato pode escolher entre:

* Ter aulas do Ensino Médio em uma escola estadual e as do curso técnico em uma Etec (modalidade interdependente) ou

* Optar pelas aulas do Ensino Médio e do curso técnico na mesma escola estadual.

 

Novas modalidades no Ensino Médio

O Vestibulinho oferece também 395 vagas para o Ensino Médio com Qualificação Profissional, distribuídas entre os cursos de Administrador de Banco de Dados, Assistente de Recursos Humanos e Auxiliar Administrativo/Finanças/Marketing e Comercial.

Outras 1.741 vagas são oferecidas para o Ensino Médio com Habilitação Técnica Profissional para os seguintes cursos: Administração, Cozinha, Hospedagem, Logística, Nutrição e Dietética, Programação de Jogos Digitais, Química, Recursos Humanos, Serviços Jurídicos e Serviços Públicos.

As duas opções de ensino, que serão implantadas nos turnos da manhã e/ou tarde, visam atender quem deseja estudar em um único período para ter condições de fazer um estágio, trabalhar ou envolver-se em outras atividades.

 

Certificação por competências

O atual processo seletivo também oferece vagas remanescentes de segundo módulo para dez cursos técnicos: Administração, Edificações, Eletrônica, Eletrotécnica, Informática, Logística, Mecânica, Nutrição e Dietética, Recursos Humanos e Segurança do Trabalho.

Os interessados devem ter concluído o Ensino Médio e ter experiência profissional na área do curso, mediante avaliação e certificação de competências referentes ao primeiro módulo.

 

Especialização de nível médio

Neste Vestibulinho, 240 vagas são destinadas aos 6 cursos de especialização técnica: Enfermagem no Atendimento em Urgência e Emergência Intra e Extra-Hospitalar, Enfermagem do Trabalho, Gestão de Energia (inédito), Gestão de Unidades de Alimentação e Nutrição, Logística Reversa e Radiocomunicação.

Para fazer a inscrição, além de ter concluído o Ensino Médio, o candidato precisa ter cursado integralmente o Ensino Técnico associado ao curso de especialização, conforme relação disponível no site.

 

Inscrições

Para concorrer a uma das vagas do Vestibulinho para o Ensinos Médio Regular, Médio com Habilitação Técnica Profissional, Médio com Qualificação Profissional e Técnico Integrado ao Médio, o candidato deve ter concluído o Ensino Fundamental nas modalidades regular, Educação de Jovens e Adultos (EJA) ou o Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (Encceja). Os que pretendem fazer o Ensino Técnico precisam ter concluído ou estar cursando a partir do segundo ano do Ensino Médio. O candidato que concluiu ou está cursando o ensino de EJA ou o Encceja deve ter o certificado de conclusão do Ensino Médio, declaração de que está matriculado a partir do segundo semestre da EJA, ou ter dois certificados de aprovação em áreas de estudos da EJA ou boletim de aprovação do Encceja enviado pelo MEC ou certificado de aprovação do Encceja em duas áreas de estudos avaliadas.

A inscrição para o processo seletivo deve ser feita exclusivamente pelo site www.vestibulinhoetec.com.br entre 14 de novembro e 13 de dezembro – no último dia, o prazo termina às 15 horas. Para efetivar a inscrição é preciso imprimir o boleto bancário e pagar a taxa de R$ 27,80, em dinheiro em qualquer agência bancária.

O Manual do Candidato também estará disponível para download na internet.

 

Inclusão social

O Sistema de Pontuação Acrescida concede bônus de 3% a estudantes afrodescendentes e de 10% a candidatos oriundos da rede pública. Caso o aluno se enquadre nas duas situações, obtém 13% de bônus.

Para ter direito ao bônus, os candidatos afrodescendentes e/ou oriundos da rede pública devem fazer a autodeclaração no ato da inscrição.

O candidato também deve informar, no momento da inscrição, se cursouintegralmente da 5ª a 8ª série ou do 6º ao 9º ano do Ensino Fundamental em instituição pública municipal, estadual ou federal. A comprovação deve ser feita no ato da matrícula, por meio do histórico escolar do Ensino Fundamental ou a declaração escolar, discriminada série a série.

É imprescindível que o candidato se certifique se realmente tem direito à pontuação acrescida, pois a matrícula não poderá ser realizada e a vaga será perdida caso as informações não atendam às condições estabelecidas em sua totalidade.

 

Gastão Guedes

 

Inscrição deve ser feita exclusivamente pela internet até o dia até 13 de dezembro

 

Outras informações pelos telefones (11) 3471-4071 (Capital e Grande São Paulo) e 0800-772 2829 (demais localidades) e pelo site www.vestibulinhoetec.com.br

 

Dicas para não errar na Black Friday

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Conhecida pelo grande volume de desconto, uma das datas mais importantes para o comércio requer a atenção dos consumidores

A Black Friday está chegando e o comércio já começa a se organizar para promover uma das datas mais esperadas pelos lojistas e também pelos consumidores, que muitas vezes esperam quase que o ano todo para fazer compras com descontos atrativos, principalmente no caso dos eletrônicos. De acordo com a Associação Comercial de São Paulo (ACSP), as vendas devem crescer 15% neste ano durante a Black Friday – que acontece no dia 24 de novembro em todo o país.

A data que é inspirada no comércio dos Estados Unidos ganha cada vez mais força no Brasil e, por isso, requer ainda mais atenção dos consumidores na hora de fechar um negócio. O professor de Direito do Consumidor do CERS Cursos Online, Cristiano Sobral, faz um alerta para alguns casos de lojas que aumentam o preço dos produtos alguns dias antes para depois oferecer o desconto na Black Friday, voltando o item para o preço original. “É a prática chamada de ‘tudo pela metade do dobro’. Por isso, o consumidor que já faz planos de fazer uma compra durante a Black Friday precisa tomar alguns cuidados. O primeiro deles é consultar os preços um mês antes e fazer o registro deles, seja por foto ou com um print do site”, avalia.

O especialista do CERS afirma que esta é uma prática abusiva e recriminada pelo Código de Defesa do Consumidor. Outro exemplo de problemas que podem ser encontrados durante esse período é a venda de produtos com avarias, resultantes de lotes que ficam parados ao longo do ano e que algumas lojas aproveitam para colocar à venda. “É importante que as pessoas saibam que isso são práticas citadas em artigos da legislação e que elas podem e devem se proteger contra elas. O Procon e os juizados especiais estão à disposição para orientar e conduzir as ações”, indica Sobral.

Assim como ficar de olho nos preços e sempre conferir a integridade dos produtos, outra dica importante é evitar as compras por impulso. Com a inúmera variedade de ofertas que podem ser encontradas, até mesmo desde o início de novembro, os consumidores correm o risco de se empolgarem e acabarem se arrependendo depois. “Para os casos de arrependimento, uma dica é ficar atento aos alertas dos lojistas a respeito das trocas e devoluções. No caso das compras on-line, o cliente tem até sete dias para cancelar a compra e solicitar o reembolso mediante a devolução dos produtos”, explica o especialista em Direito do Consumidor do CERS Cursos Online.

 

Conta de luz aumenta 43%: Saiba como economizar

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Mudanças no cotidiano trazem benefícios ao consumidor e ajudam a evitar cobrança extra liberada pela Aneel

Optar por lâmpadas de LED, fazer manutenção preventiva na fiação elétrica e ficar atento com os grandes vilões de uma casa, como chuveiros, torneiras elétricas, aquecedores, lavadoras de louça e alguns tipos de secadoras de roupa, são dicas importantes para quem quer reduzir a conta de energia. A economia deve ter a atenção dos consumidores, já que, desde o início deste mês, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) autorizou o reajuste de 43%na taxa extra cobrada na bandeira vermelha 2, passando de R$ 3,50 para R$ 5 a cada 100 quilowatts consumido.

Segundo a Aneel, a elevação na cobrança, que sinaliza aos consumidores o custo de operação do sistema – se a oferta de energia cai e termelétricas precisam ser ligadas são acionadas as bandeiras amarela e vermelha –, foi necessária por conta da situação crítica dos reservatórios e a falta de chuva. Contudo, algumas alterações nos ambientes e escolhas mais conscientes, além das já conhecidas boas maneiras do cotidiano, como apagar as luzes de cômodos vazios e evitar deixar aparelhos no modo stand by, devem ser aplicadas para evitar qualquer cobrança extra no final do mês.

“Atualmente, o cliente paga taxa extra na conta de luz, que gera um alto custo no final do mês. Por isso, revisar as instalações elétricas de um imóvel, além de um consumo consciente, é o melhor jeito de reduzir gastos no período”, destaca Antônio Carlos, engenheiro eletricista e franqueado daMaster House Manutenções e Reformas de Moema.

A redução na conta pode ser ainda maior se levarmos em consideração o horário de verão presente nas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. O adiantamento do relógio em uma hora nesses estados gera benefícios à população com economia no consumo de eletricidade, principalmente, entre as 18h e 21h, quando é registrada a maior demanda por energia. No ano passado, a adoção do horário de verão possibilitou uma economia de R$ 159,5 milhões, segundo o Ministério de Minas e Energias.

Além disso, o especialista garante que as mudanças podem trazer bons resultados em médio prazo. “Acaba o horário de verão e a economia permanece. Outra coisa que devemos reforçar é que uma boa instalação elétrica mantém os ambientes seguros, sem riscos de sobrecargas e possíveis incêndios”, pondera Antônio Carlos.

Confira algumas dicas:

Opte por lâmpadas de LED – Apesar de custarem um pouco mais, são as melhores opções do mercado, pois consomem menos energia que as fluorescentes e incandescentes (já fora de linha). Além disso, chegam a ser doze vezes mais eficientes do que as outras e têm, em média, uma vida útil de 50 mil horas. A redução na conta de energia no mês pode chegar a 60%.

Atenção à fiação – O que determina o consumo de um aparelho é sua potência, e não sua voltagem. Aparelhos 220V são fabricados para que haja economia nas instalações onde serão ligados. Para uma mesma potência, um aparelho 127V necessita de cabos de maior bitola (dimensão), devido às correntes que passam por eles serem maiores. Consequentemente, os disjuntores precisarão também ser corretamente dimensionados para o correto funcionamento do sistema.

Só para os vilões da energia – Chuveiros, torneiras elétricas, aquecedores, lavadoras de louça e alguns tipos de secadoras de roupa devem possuir circuito exclusivo, assim como iluminação e tomadas, que também devem, preferencialmente, ter sistema individualizados.

Faça as contas – Dimensione o quadro de distribuição, circuitos e os conduítes prevendo futuras ampliações, evitando assim gastos futuros. Procure sempre um profissional qualificado para desenvolver o projeto elétrico, evitando desperdícios e gastos excessivos como, por exemplo, mal dimensionamento de cabos, circuitos e distribuições.

 

Cuidados ao assinar contratos com empresas de serviços de softwares

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A cada dia empresas de tecnologia criam serviços de softwares inovadores que são adotados por organizações com o objetivo de facilitar as demandas do dia-a-dia, aumentar a produtividade e reduzir custos. Dado a correria do dia, muitas vezes esse processo de contratação acaba não tendo a atenção que deveria.

A Cobli – startup especializada em gestão de frotas, telemetria e roteirização – decidiu entrevistar o advogado, especialista em direito empresarial, Leandro Ferraz (37), para explicar quais são os cuidados que devem ser tomados ao assinar um contrato com fornecedores de serviços de software.

Para o especialista, um dos principais pontos que devem ser esclarecidos é que o contrato será firmado entre duas pessoas jurídicas e normalmente será utilizado para o exercício do objeto social do tomador do serviço, ou seja, não se aplica o código de defesa do consumidor. “É importante entender que a relação jurídica nesse caso passa a ser uma relação civil. Ou seja, tudo aquilo que tiver previsto no contrato é válido entre as partes, desde que não haja onerosidade excessiva (vantagem) e nenhuma cláusula seja anulada em juízo”, afirma.

Leandro explica que nestes tipos de contratos é preciso prestar atenção nas cláusulas que contém limitação de responsabilidade do prestador de serviço para que a empresa contratante não seja pega de surpresa com alguma exclusão de responsabilidade em caso de má prestação de serviço. “É preciso ter claro em mente quais são as limitações de responsabilidade e quais são as obrigações contratuais. Esses normalmente são os pontos que geram mais dúvidas caso venha a ocorrer alguma demanda judicial.”

É preciso observar também a descrição da duração do contrato e a multa em caso de rescisão antes do acordado. É comum as empresas estabelecerem multas contratuais em caso de rescisão antecipada equivalente a alguma porcentagem do valor restante do contrato. “Esse também é um dos maiores problemas que o cliente pode vir a ter quando firma um acordo deste tipo. Existem regras de direito civil que estabelecem que um contrato não pode ser rescindido antecipadamente caso o fornecedor tenha comprovadamente efetuado gastos relevantes para atender exclusivamente o cliente em questão. Normalmente isso não acontece, a menos que estejamos falando da prestação do serviço para uma empresa extremamente grande, que demande gastos com algum tipo de equipamento para que o serviço contratado seja efetivamente prestado e, por conta disso, gera uma expectativa no fornecedor de que o contrato vai ter um prazo de vigência de um ano ou mais, por exemplo”.

Para o advogado, outra questão que deve ser avaliada com atenção é em relação à equipamentos necessários para a prestação do serviço. Empresas que possuem frotas e pretendem contratar softwares de gestão de frotas,rastreamento, roteirização e telemetria, por exemplo, devem se atentar às cláusulas referentes ao dispositivo que é instalado no veículo. Verificar se a empresa aluga o equipamento ou trabalha em regime de comodato (empréstimo gratuito do dispositivo) é um ponto importante durante a celebraçãodo contrato. No caso de comodato é necessário ter certeza se essa é realmente a prática da organização. Existem casos de empresas que dizem trabalhar no regime comodato, mas cobram, além da mensalidade do serviço ofertado, um aluguel pelo equipamento. Essa prática é considerada ilegal.

Tudo deve estar descrito no contrato assinado para que o cliente não sofra cobrança adicional além do previsto. “Na hora de fechar um acordo, é necessário estar atento para não pagar por algo que não atende à necessidade da organização ou que seja diferente das expectativas geradas”, finaliza Leandro.

Rodovias do SAI têm faixas interditadas para obras e serviços

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Serviços serão suspensos na quarta-feira (15) por conta do feriado da Proclamação da República

A concessionária Ecovias, responsável pela administração do Sistema Anchieta-Imigrantes (SAI), programou obras e serviços que serão realizados do dia 13 ao dia 17 de novembro, das 8h às 17h e das 21h às 4h, em diferentes trechos das rodovias.

Na quarta-feira (15), feriado da Proclamação da República, os serviços serão suspensos para não impactar no fluxo de veículos. Durante os trabalhos, faixas e acostamentos serão temporariamente bloqueados de forma alternada e devidamente sinalizados para garantir o movimento do tráfego e a segurança dos motoristas e trabalhadores. Os serviços fazem parte das obrigações contratuais estabelecidas com o governo do Estado de São Paulo, sob regulação da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo). Confira, a seguir, a programação para este período.

A via Anchieta vai receber o reforço da sinalização horizontal, em ambos os sentidos, do km 10 ao km 40 e do km 54 ao km 65, das 8h às 17h e das 21h às 4h, e a implantação de tachas refletivas, nos dois sentidos, do km 54 ao km 65, das 21h às 4h. A rodovia terá também a recuperação do pavimento no sentido Litoral, do km 28,5 ao km 29 e do km 60 ao km 65, e no sentido São Paulo, do km 57 ao km 55 e do km 24 ao km 23, das 8h às 17h e das 21h às 4h. Além disso, a passarela do km 28 será recuperada, das 8h às 17h, em ambos os sentidos.

A rodovia dos Imigrantes também terá o reforço da sinalização horizontal, nos dois sentidos, em toda extensão da via, do km 11,5 ao km 70, das 8h às 17h e das 21h às 4h. A implantação de tachas refletivas será realizada nos dois sentidos, do km 41 ao km 70, das 21h às 4h. A Imigrantes receberá ainda o reparo na pavimentação no sentido Litoral, do km 11,5 ao km 41, e no sentido São Paulo, do km 58 ao km 11,5, das 8h às 17h e das 21h às 4h.

A recuperação de viadutos e passarelas também será realizada nos dois sentidos, no km 17 e no km 19, das 8h às 17h. O trecho de Serra da pista norte terá trabalhos de cepilhamento, do km 50 ao km 44, implantação do sistema de iluminação, do km 50 ao km 42, e recuperação das juntas de dilatação, do km 58 ao km 45, sempre das 21h às 4h.

A rodovia Cônego Domênico Rangoni receberá o reforço da sinalização horizontal e a implantação de tachas refletivas, em ambos os sentidos, do km 248 ao km 270, das 8h às 17h e das 21h às 4h. A implantação de tachas será feita também nos dois sentidos do acesso ao Guarujá, do km 1 ao km 8, das 8h às 17h. A recuperação da pavimentação será realizada no sentido São Paulo, do km 254 ao km 256 e do km 268 ao km 269, das 8h às 14h e das 21h às 4h. Já os serviços no reforço das juntas de dilatação serão feitos em ambos os sentidos, do km 265 ao km 270, das 21h às 4h. A via terá também a recuperação de encostas no sentido Guarujá, do km 255 ao km 254, das 8h às 17h.

A obra de implantação da 3ª faixa continuará na rodovia Padre Manoel da Nóbrega, do km 275 ao km 291, sentido Praia Grande, das 8h às 17h, e do km 277 ao km 278, sentido São Paulo, no mesmo horário. A via receberá a implantação de barreiras de concreto no km 277, sentido São Paulo, também das 8h às 17h. Toda a extensão da rodovia sob concessão Ecovias, do km 270 ao km 292, terá o reforço da sinalização horizontal e a implantação de tachas refletivas, das 8h às 17h e das 21h às 4h. Já a recuperação do asfalto será realizada no sentido Praia Grande, do km 274 ao km 292, e no sentido São Paulo, do km 292 ao km 280, das 21h às 4h.

A Interligação Planalto também terá a recuperação do asfalto, do km 1 ao km 8, em ambos os sentidos, das 8h às 14h, e a melhoria da sinalização horizontal, no mesmo trecho, das 8h às 17h e das 21h às 4h.

Além das obras e serviços citados, serviços de limpeza de placas, poda manual e mecânica, reparo de defensa, cata papel, limpeza de drenagem e lavagem de barreira de concreto serão realizados nas rodovias do Sistema Anchieta-Imigrantes, sem bloqueios de faixa. Caso necessário, as datas e horários das obras poderão ser alterados.

Bloqueios

Nos dias 13 e 16 de novembro, a pista norte da rodovia dos Imigrantes será bloqueada, no trecho de Serra, para a passagem de cargas com tamanho superdimensionado. Os bloqueios estão previstos para ocorrer das 23h30 às 5h30. Neste período, o motorista deverá subir a Serra somente pela pista norte da via Anchieta.

Como se destacar no mercado em 2019

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Confira algumas dicas para abrir um novo negócio ou expandir as suas vendas com destaque no ano novo que se inicia:

Empreendedorismo é uma palavra-chave no mercado atual. É uma característica muito exigida de funcionários, mas também e, principalmente, de quem possui o seu próprio negócio.

Existem diversas maneiras de se promover uma empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. É claro que cada tipo de negócio terá as suas especificações, de acordo com o seu tamanho, produtos oferecidos, objetivos e público, mas todas precisam fazer um investimento original para que possam ser bem sucedidas.

Muitos empreendedores natos podem esbarrar em dificuldades para encontrar informações relevantes de como iniciar o seu próprio negócio, ou promover o seu serviço de forma eficiente. Confira algumas dicas importantes para se destacar no mercado em 2019:

1- Quer abrir um empresa ou passar a oferecer um novo serviço? Faça uma pesquisa de mercado!

Procure a quantidade de oferta do seu produto ou serviço na área em que você pretende trabalhar. É importante saber quem é a concorrência e como você pode oferecer algo que as pessoas querem adquirir. Ao conhecer a área e a oferta, você pode ter uma ideia mais detalhada de como oferecer produtos ou serviços de qualidade a preços competitivos, que podem fazer toda a diferença para o sucesso do seu empreendimento.

2- Quer expandir a sua área de atuação ou aumentar a sua produção? Renove a sua imagem!

Se você já tem uma empresa ou já oferece um serviço, mas gostaria de alcançar um público maior e vender mais, a dica é construir uma imagem para o seu negócio, ou renová-la. Como se diz no mundo empresarial, a propaganda é a arma do negócio. Investir em marketing pode trazer um resultado muito satisfatório para o seu empreendimento, e qualquer empresa, de qualquer tamanho, pode encontrar alternativas que cabem no orçamento.

3- Qual tipo de propaganda é melhor para a minha empresa? Aquela que cabe no seu bolso!

Você pode dar um novo impulso ao seu negócio com a propaganda certa para o orçamento disponível. A internet está repleta de soluções instantâneas e com preços acessíveis para dar aquele upgrade na sua marca. Existem sites onde é possível conhecer o mercado, folhear pelas alternativas de marketing e muitas outras opções.

Alguns empreendedores podem sentir alguma diferença imediata ao distribuir panfletos, cartões de visita, ou ao construir um site ou página em uma rede social de grande alcance. Essas são algumas das soluções de marketing mais comumente usadas para quem está abrindo o seu negócio agora ou para aqueles que vão começar a oferecer um novo serviço, mesmo que em pequena escala. O importante é que você precisa fazer os seus possíveis clientes saberem onde você está, o que você comercializa e como você pode melhor atendê-los.

4- Já tem uma ideia para um negócio? Faça um investimento financeiro inicial!

Todo negócio precisa começar com um investimento inicial, seja usando o seu próprio capital ou fazendo algum tipo de empréstimo. Atualmente, existem duas outras alternativas para se iniciar um negócio: conseguir um financiamento como uma start-up, onde outras empresas investem dinheiro para que o seu serviço ou produto possa começar a ser comercializado, ou os crowd-fundings, onde você faz uma campanha para arrecadar o valor necessário para iniciar a atividade empresarial.

O investimento inicial pode ser usado tanto para comprar o material para fazer o seu produto ou vender o seu serviço e, quando bem administrado, pode dar ao empresário um fundo de emergência casos as vendas fiquem um pouco lentas em algum período.

5- Como fazer o controle de gastos? Procure um contador ou programas (ou apps) que ajudem na tarefa!

O controle de gastos e investimentos é uma parte crucial para o bom andamento de um negócio. Você precisa saber em detalhes quanto é preciso investir, quais as despesas inerentes à logística, como aluguel de espaço, energia elétrica, pagamento de funcionários, marketing.

Além disso, é preciso também ter uma boa noção do que os seus clientes precisam e o que você pode, realisticamente, oferecer, para que a sua empresa seja considerada de confiança e se beneficie de uma ferramenta poderosa (e gratuita) de propaganda: o boca a boca através das referências de clientes satisfeitos.

6- Estou com tudo pronto. Qual o próximo passo? Crie uma marca para a sua empresa!

Ter a sua própria marca é tão importante quanto deixar os seus clientes saberem onde você está, o que você vende, qual a qualidade do seu produto ou serviço e se você é capaz de atender as suas demandas. A sua marca é a sua primeira imagem. É com ela que você vai se apresentar aos seus clientes para poder mostrar o diferencial ou o potencial do seu produto.

A sua logomarca pode ser usada em papel timbrado, cartões de visita, panfletos, outdoors, páginas, sites e em qualquer outra forma de propaganda, fazendo com que seus clientes associem o seu produto ou serviço àquela imagem e criando uma memória de quem você é.

Uma solução prática, rápida e eficiente é criar uma logomarca online. Se você precisa fazer um logo, mas não pode pagar uma empresa especializada para fazer um, a dica é o Logomaker, um site que oferece um serviço gratuito para criar uma logomarca.

Outra solução bastante usada no mercado de criação é o Canva.com – com ela  você pode criar posts para redes sociais, como Instagram e Facebook, além de capas para Youtube, Twitter, entre outras opções.

É possível criar também logotipos, folders, apresentações e todo tipo de material visual que necessitar. O Canva é uma ferramenta gratuita e conta com muitas opções de design e um banco de imagens.

Acesse e conheça: (https://www.canva.com/)